Dostrzegłeś w swoim sąsiedztwie dzikie wypisko, natknąłeś się na połamane drzewo, a może potknąłeś się na nierównym chodniku? Zgłoś to i skorzystaj z aplikacji mobilnej Alert Szczecin. Dzięki niej wspólnie możemy zadbać o nasze miasto.

Dlaczego Alert Szczecin?

To odpowiedź na wyrażoną przez mieszkańców w trakcie konsultacji społecznych programu Szczecin 2020 wolę współdziałania i współodpowiedzialności za nasze miasto. Mieszkańcy Szczecina stale monitorują miasto: obserwują, oceniają, niekiedy zgłaszają swoje uwagi.

W odpowiedzi na ich oczekiwania urząd stworzył system do zgłaszania nieprawidłowości w funkcjonowaniu miasta. Udostępnił on wszystkim zainteresowanym bezpłatną aplikację na urządzenia mobilne oraz serwis www, za pomocą których będzie można przekazać w sposób prosty i intuicyjny, bez dodatkowych formalności swoje spostrzeżenia na temat funkcjonowania miasta w takich obszarach jak:

• czystość i porządek (np. dzikie wysypiska śmieci),
• usługi publiczne (np. wywóz śmieci),
• bezpieczeństwo (np. brak pasów na niebezpiecznych przejściach, spowalniacze prędkości, doświetlanie niebezpiecznych miejsc),
• komunikacja miejska,
• infrastruktura (np. dziury w drogach, oświetlenie ulic).

- Cieszę się, że oddajemy w ręce szczecinian aplikację, która pozwoli nam wszystkim lepiej dbać o nasze Miasto – powiedział prezydent Piotr Krzystek. – Alert Szczecin nie tylko usprawni działanie służb miejskich, ale również umożliwi mieszkańcom szybką reakcję i aktywne działanie na rzecz miasta.

Jakie możliwości daje aplikacja Alert Szczecin?

Podstawowym założeniem przy tworzeniu aplikacji udostępnionej mieszkańcom jest zapewnienie prostej i intuicyjnej obsługi oraz jej dostępność. Aplikacja jest bezpłatna i przeznaczona dla użytkowników urządzeń z systemem Android oraz iOS.

Alert Szczecin daje szereg możliwości osobie, która chce zgłosić np. dzikie wysypisko śmieci. Do systemu można się zarejestrować lub dodać zgłoszenie anonimowo. Alert można przesłać uzupełniając opis słowny zdjęciem i dokładną lokalizacją GPS. Poza tym istnieje możliwość ręcznego dodawania lokalizacji za pośrednictwem mapy, monitorowania procesu wysyłania oraz przeglądania nadanych alertów oraz ich statusów.

Aplikacja to jeden z elementów całego systemu Alert Szczecin. Oprócz niej mieszkańcom udostępniony jest także serwis publiczny: www.ecoszczecin.pl/alert

Główne funkcjonalności serwisu to:

• możliwość pobrania aplikacji,
  
• formularz rejestracji konta, logowania, przypominania hasła,
  
• przeglądanie wysłanych alertów,
• możliwość nadania alertu za pośrednictwem serwisu,
• bezpieczna wymiana informacji z serwerem urzędowym.

Reorganizacja pracy

Oprócz systemu/aplikacji najważniejszą kwestią jest podejmowanie reakcji na sygnały od mieszkańców. Sprawność w tym zakresie może zagwarantować powodzenie całego projektu. Między innymi dlatego wprowadzone zostały zmiany w organizacji pracy w urzędzie miasta.

Wydzielony został wydział, który zajmuje się nadzorem nad zadaniami związanymi z utrzymaniem czystości porządku, a Alert jest narzędziem które ten nadzór wspomaga.

Promocja projektu

Aby zachęcić mieszkańców do współpracy przy udziale Alertu Miejskiego miasto planuje kampanie informacyjną między innymi w szkołach, na terenie uczelni oraz w wiatach przystankowych i w komunikacji miejskiej. Informacje o systemie pojawia również w wydawnictwie ZOOM na Szczecin i na stronach miasta.

Źródło: www.szczecin.pl